Gizlilik Politikası

---

Kumacitr.com olarak, müşteri bilgilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz ve müşterilerimizin gizliliğini koruma konusunda hassasiyet gösteriyoruz. Bu gizlilik politikası, sitemiz üzerinden alışveriş yapan ve kumaş ürünleri satın alan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Bilgiler

Kumacitr.com üzerinden alışveriş yaparken veya sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri (sipariş teslimatı için).
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, banka bilgileri (ödeme işlemleri için).
• Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler (kumaş türü, renk, miktar vb.), ödeme bilgileri ve teslimat detayları.
• Hesap Bilgileri: Üye olduğunuzda sağladığınız kullanıcı adı, şifre ve hesap bilgileri.

Bu bilgiler yalnızca sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerle bağlantılı olarak toplanır.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Sipariş İşlemleri: Almış olduğunuz kumaş ürünlerinin siparişlerini işleme almak, ödeme işlemleri yapmak, ürünleri size teslim etmek.
• İletişim: Siparişinizle ilgili bilgilendirme yapmak, müşteri hizmetleri desteği sağlamak, geri bildirim almak.
• Pazarlama: Onay verdiğiniz takdirde, size özel teklifler, kampanyalar, yeni ürünler ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapmak.
• Web Sitesi İyileştirmeleri: Sitemizin performansını, kullanıcı deneyimini ve güvenliğini geliştirmek amacıyla verilerinizi analiz etmek.

Kişisel verilerinizi, sadece belirtilen amaçlarla kullanacak ve yalnızca gerekli olduğu kadar saklayacağız.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Kumacitr.com, kişisel verilerinizi korumak için en yüksek güvenlik önlemlerini alır. Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişimden, değişikliklerden, kayıplardan ve kötüye kullanımlardan korunur.

• Veri Şifreleme: Web sitemizde gerçekleştirdiğiniz ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileri, güvenli ödeme yöntemleri ile şifrelenir.
• Güvenli Sunucular: Kişisel verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.
• Üçüncü Taraflarla Paylaşım: Kişisel bilgilerinizi yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmet sağlayıcılarımız (kargo şirketleri, ödeme işlemcileri) ile paylaşırız. Bu üçüncü taraflar, verilerinizi yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için kullanır ve bizim gizlilik ilkelerimize uygun hareket eder.

4. Çerezler (Cookies)

Kumacitr.com, web sitesinde gezinirken çerezler kullanabilir. Çerezler, web sitesi ziyaretçilerinin bilgisayarlarında saklanan küçük metin dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılır:

• Kullanıcı Deneyimi: Web sitesinin daha hızlı ve verimli çalışmasını sağlamak, siteyi kişiselleştirmek.
• Analitik Veriler: Ziyaretçi davranışlarını analiz ederek, sitenin kullanımını ve performansını iyileştirmek.
• Pazarlama: Kullanıcılarımıza ilgilerini çekebilecek ürünlerle ilgili hedeflenmiş reklamlar sunmak.

Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri sınırlı olabilir.

5. Üçüncü Taraf Siteleri

Web sitemiz üzerinden bağlantılar aracılığıyla üçüncü taraf sitelere yönlendirilebilirsiniz. Bu siteler, kendi gizlilik politikalarına sahip olup, Kumacitr.com bu sitelerin içeriği veya politikalarından sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelere kişisel bilgilerinizi verirken dikkatli olmanızı öneririz.

6. Kişisel Verilerinizi Paylaşma

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hukuki Yükümlülükler: Yasal zorunluluklar gereği, yetkili devlet makamları veya adli mercilerle verilerinizi paylaşabiliriz.
• Hizmet Sağlayıcıları: Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları, ödeme işlemcileri gibi iş ortaklarımızla, yalnızca işlemi gerçekleştirebilmek için bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraflar, verilerinizi yalnızca belirli bir hizmeti sağlamak amacıyla kullanabilirler.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, sadece hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu sürece saklanır. Siparişleriniz tamamlandıktan sonra, ticari veya yasal gereklilikler doğrultusunda verileriniz belirli bir süre saklanabilir. Verilerinizin uzun süre saklanması gerekmiyorsa, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Verilerinize Erişim ve Düzeltme

Kişisel verilerinize erişme, verilerinizi güncelleme, silme veya düzeltilmesi talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili bir şüphe veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Veri Erişimi: Talep ettiğiniz takdirde, sizin hakkınızda topladığımız kişisel verileri size sağlayacağız.
• Veri Düzeltme ve Silme: Bilgilerinizin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, verilerinizi güncelleyebilir veya silebilirsiniz.

Bize destek@kumacitr.com adresinden ulaşarak, verilerinizle ilgili taleplerinizi iletebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Kumacitr.com, gizlilik politikasında zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Gizlilik politikasındaki önemli değişiklikler, web sitemizde yayınlanacaktır. Bu nedenle, gizlilik politikasını periyodik olarak kontrol etmeniz önerilir.

10. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, Kumacitr.com ile şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: destek@kumacitr.com
• Telefon: +90 123 456 7890
• Adres: [istanbul \ Başakşehir]

---

Kumacitr.com, müşteri gizliliğini ciddiyetle korur ve güvenli alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, web sitemizdeki tüm kullanıcılar için geçerlidir.